|
Вопрос:
Сколько жильцов от общего числа проживающих в доме, должны согласиться на установку многоквартирного домофона, чтобы можно было начать работы? Как выглядит процедура заказа?
Ответ:
Для правомерной установки домофона необходимо согласие более половины жильцов, собственников жилья.
<Отказники> получают, как и все, один ключ в обязательном порядке и при желании приобретают необходимое кол-во дополнительных.
Но, как показывает, наш опыт, более половины жильцов, изначально отказавшихся от установки домофона, позднее присоединяются к системе.
Чтобы начать работы, сначала необходимо пригласить в удобное для вас время технического специалиста. Он осмотрит место предполагаемых работ на месте,
внесет конструктивные предложения, подробно ответит на ваши вопросы. Затем заключается договор на выполнение работ, в котором прописаны все нюансы:
сроки работ, ответственность сторон. Вносится предоплата, как правило, 30-40%.
По завершению установки досконально оцениваются выполненные работы, проводится подробный инструктаж, подписывается <Акт приемки работ>,
после которого Заказчиком выплачивается остальная сумма.
Возможны наличный и безналичный расчеты.
Вопрос:
Потеряла связку ключей и вместе с ней - ключ от домофона. Возможно ли изготовление ключей-дубликатов у сторонних организаций, к примеру, в мастерских <Ключи-замки>?
Ответ:
Последние модели домофона производства (Элтис), которые мы устанавливаем, имеют защиту от ключей-дубликатов.
Каждый ключ должен быть уникальным, поэтому копии просто не подойдут.
Все ключи записываются непосредственно в вызывную панель вашего домофона. Образно выражаясь, ваш домофон имеет носитель информации, куда записывается уникальный файл - ваш ключ. Таким образом, один ключ можно записать во множество домофонов.
НО! Если у вас есть к ним доступ. Чтобы войти в настройки программирования и записи домофона, нужно знать
пятизначный (на старых моделях - четырехзначный) пароль доступа. Таким образом, правильное решение -
заказывать ключи в организации, установившей вам домофон.
Вопрос:
Наш домофон установлен более 4ех лет назад непосредственно застройщиком дома. Система постоянно ломается. Можете взять ее на обслуживание?
Ответ:
Да, конечно можем.
На ваш выбор возможны как ремонтные работы по разовым <Актам выполненных работ>, так и заключение <Договора на обслуживание> с выплатой умеренной абонентской платы.
В любом случае необходимо предварительная диагностика системы.
|
|
Есть вопрос? Напишите нам:
|
